Wir wollen, dass du mit deinem Kauf uneingeschränkt zufrieden bist. Daher bieten wir allen Kunden ein 14-tägiges Rücktritts-Recht an. Wir tauschen deine Bestellung gerne 30 Tage lang KOSTENLOS um oder überweisen den Kaufbetrag aller Artikel zurück. Du hast die Wahl.
Für Retouren mit Rückerstattungen des Kaufpreises bieten wir für Deutschland und Österreich GLS Rücksendelabels an, für welche wir einen kleinen Kostenanteil von 6,50€ einbehalten im Rahmen der Rückerstattung. Wähle dafür in unserem Kontaktformular den Betreff "Retouren Label 6,50" aus und fülle dann die Felder aus.
Du kannst deine Bestellung natürlich auch gerne mit jedem anderen Versanddienst auf eigene Kosten retournieren, wie unsere Kunden aus anderen europäischen Ländern.
Bitte achte in jedem Fall darauf, dass das retournierte Produkt ungetragen & ohne Parfum- oder Geruchsspuren ist und mit Etikett und Originalverpackung retourniert wird, da uns ansonsten ein Wieder-Verkauf nicht möglich ist und wir die Retoure dann nicht akzeptieren können. Um die Rückgabe so schnell wie möglich abzuwickeln wähle in unserem Kontaktformular das Feld "Widerruf" und fülle dann die Eingabefelder aus. Wir empfehlen die Retoure als versichertes und verfolgbares Paket zu verschicken, oder per DHL oder GLS, wo das Paket automatisch versichert und verfolgbar ist.