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Um die Rückgabe so schnell wie möglich abzuwickeln wählen Sie bitte in unserem Kontaktformular das Feld "Widerruf" und füllen dann die Eingabefelder aus.

Wir empfehlen Ihnen die Retoure als versichertes und verfolgbares Post Paket zu verschicken, oder per DHL oder GLS, wo das Paket automatisch versichert und verfolgbar ist. Wir machen Ihnen den Umtausch dann so einfach wie möglich. Im Sinne des Fairplays kommen wir bei Rückgaben auf jeden Fall für das Porto von uns zu Ihnen auf, die Rücksendekosten werden im Gegenzug von Ihnen getragen. 

Für unsere Kunden aus der Schweiz und Norwegen: Auch Retoursendungen bereits verzollter Ware sind bei uns möglich. Wir müssen hierbei allerdings aufgrund entstandener & nicht refundierbarer Export-Kosten 45 Euro einbehalten, sofern dies nicht anders vereinbart wurde.